Qualivate

Na nog geen 20 jaar werden we verplicht door Hugo de Jongh om het besturingssysteem te vervangen (of ze konden ons geen service meer garanderen (nochtans hadden we weinig tot geen problemen voorheen) Sinds de vernieuwing het ene probleem na het andere en nooit op degelijke wijze opgelost. Een lift die tot 8 personen (680kg) kon dragen is na het vernieuwde besturingssysteem nooit met meer dan 2 personen kunnen stijgen?! Het is alsof de firma van Hugo de Jongh op zoek was naar werkzekerheid, veel komen depanneren… of poging tot… totdat ze forfait hebben gegeven… niet willen en niet kunnen… na meer dan een maand een niet actieve lift heeft de firma Qualivate met een gedreven team komen zoeken naar de oorzaak, en hebben ze het probleem opgelost. Nog nooit ging de lift zo snel en zonder problemen naar boven. Een welgemeende dankuwel namens heel het gebouw hier! Voor ons bestaat er nog maar één firma namelijk Qualivate!

We hebben een Schindler lift bij ons in het gebouw en hadden dus ook onderhoud via Schindler. Steeds was de communicatie een groot drama: geen antwoorden op mails, nooit telefonisch bereikbaar en na een onderhoud geen idee wat er gebeurd was. Na de zoveelste onbeantwoorde vraag was mijn geduld op. Zo ben ik bij Qualivate terecht gekomen. Niet alleen was Roland een expert in liften (hij werkte vroeger bij Schindler), maar was de communicatie vlekkeloos. Hij informeerde me na het onderhoud over alles wat er gecontroleerd was, wat er gedaan was en wat niet in orde was en opgelost is. Ook het nieuwe onderhoud werd steeds op voorhand duidelijk aangevraagd. Een fantastische expert om je lift up to date te houden.

Na elke onderhoudsbeurt een zeer uitgebreid alsook verstaanbaar verslag met voldoende foto's ter ondersteuning, dat kom je niet meer vaak tegen, top !

Van een vriend ving ik een signaal op over een lift met problemen. Zonder aarzelen heb ik hem Qualivate en dus Roland Evers aanbevolen. Nog geen paar uur later had hij al contact met Serafine gehad en kreeg ik een eerste enthousiaste feedback. Toen bleek dat Roland nog geen 2 dagen later het probleem degelijk en professioneel had opgelost voor een tiende van het voorstel van de concurrentie, gingen alle superlatieven in het rond. Hij gaat alvast laaiend enthousiast reclame maken en ook wij zullen onze klanten met nog meer vertrouwen en optimisme, Qualivate aanbevelen. Dankjewel Roland om iemand zo correct en zonder winstbejag verder te helpen! Jullie zijn toppers!

Zeer goede opvolging qua onderhoud van de liften, duidelijke werkbons, zeer snelle aanpak bij acute problemen waar ze zeer oplossingsgericht tewerk gaan. Zeer goede bereikbaarheid.

Roland en zijn team zijn de beste partij voor uw liftonderhoud en staan je steeds bij met betrouwbare feedback!!

Een snertbedrijf dat zelfs werkuren aanrekent voor een lift die bij aankomst operationeel is. De liften kunnen dan wel goed worden geïnstalleerd, deze praktijken maken dit bedrijf geen aanrader.

Eindelijke een eerlijke en betrouwbare firma die je bijstaat in het onderhoud en renovatie van je liftinstallatie!!