VYV Dentaire

Je suis passée hier pour une urgence dentaire très douloureuse, qui dure depuis plusieurs jours, la secrétaire a refusé de me laisser voir le dentiste alors que la salle d'attente étais VIDE, je ne demandais même pas une inscription mais simplement que le dentiste me porte secours. Ces praticiens et leurs secrétaires sont la honte de la profession, ils ont prêté serment de soigner ceux qui en ont besoin alors qu'ils ne sont intéressés que par l'argent. Ce ne sont plus des soignants mais des commerçants...

Arriver début janvier pour une infection ++, prise en urgence (sans être patiente). Le dr Palumbo à très vite compris ma phobie des soins dentaire. Super dr, très bon suivie, j'arrive sans crainte d'avoir mal. Bémol, plus de secrétaire donc difficile de les joindres, il vaut mieux envoyer un mail. Mais au top si non

Beaucoup d'appréhension, du stress à mon arrivée. Une très bonne prise en charge par le docteur David et son assistante avec tous les explications nécessaires concernant l'intervention. Une équipe bien rodée et plein d'humour qui a le mérite de détendre et de faire passer au mieux l'intervention. Bravo à l'équipe continuez ainsi

Injoignable, cela fait plusieurs jours que je cherche à les contacter et rien de rien !!!! Et à plusieurs horaires différents. Énorme, je veux bien être patient car nouvelle installation mais là ça tourne au ridicule !

Je veux partager mon expérience avec cette boîte douteuse et aux comportements désastreux. Vyv est une compagnie nationale qui traite les dents comme vous qui allez faire vos course, la course à la rentabilité et pas à la qualité. Vérifier toujours les avis ou les informations. Prise de rdv impossible au personne blanche mais plus au personne opposé, ce ne sont pas des dentiste mais une usine à faire de l’argent J’ai pu le voir et consteste Faite attention et renseigner vous bien avant

Je suis venue aujourd'hui pour une urgence dentaire et j'ai été très bien accueillie par les secrétaires, le Dr Guittard et son stagiaire.

Je pense que je ne remercierais jamais assez le Dr David et son assistante ( désolée je n'ai pas votre prénom ) pour leur immense sagesse , professionnalisme , douceur et humour. Parce que oui malgré ma grande appréhension vous m’avez détendue au max et j’ai passée malgré tout un moment détendue. Merci énormément ❤️

Je n'ai pas l'habitude de dénoncer à tord et à travers et dire n'importe quoi sur une activité dentaire dont nous avons tous besoin un jour où l'autre mais...On prends rdv après des semaines et des jours pour obtenir enfin un rdv. Le jour venu à 4h près de se rendre au cabinet,le secrétariat appel pour décaler le rdv et pour être plus exact pour le déplacer de 24 jours.''Le dentiste a été appelé pour une urgence et il ne sera pas présent aujourd'hui ''selon la secrétaire...!!! Cela s'appelle sauver les apparences et surtout ne pas tenir compte de l'attente du patient. ''Chère Madame la secrétaire'' qui prenez le téléphone pour faire l'annonce de ce rdv loupé,sachez que parfois il faut y ajouter l'art et la manière et entourer vos mots avec un peu plus de chaleur.Votre métier mérite le respect et moi en tant que patient..aussi ! Décaler et déplacer un rdv la signification est différente. On essaie de venir le moins souvent chez son dentiste ,ça veut dire que tout va bien,et là pour le coup...plus jamais en cet endroit...! J'ai toujours été bien accueilli à ce cabinet mais je constate que beaucoup de choses ont changé...c'est vraiment dommage !